Muitas empresas, em diferentes estágios de maturidade em relação aos ERP, passam por atritos desnecessários com os seus fornecedores de ERP por não esclarecer alguns pontos relevantes ou por terem seus direitos negados/negligenciados. Muitos fornecedores de ERP passam por problemas de relacionamento com os seus clientes porque os mesmos julgam que só tem direitos, e, por estarem pagando pelo projeto, os fornecedores têm que fazer tudo. Isso precisa ser esclarecido!
De quem é a responsabilidade pela gestão do projeto de Implantação de ERP? O que acontece com o acesso ao sistema se o fornecedor for a falência? E se o mesmo descontinuar o sistema? Quando o fornecedor de ERP deve me ressarcir numa perda por falha no sistema? Quando o cliente do ERP deve indenizar o fornecedor de ERP por ações nocivas dos seus funcionários? De quem é a responsabilidade pela atualização de cadastros pré-instalados? Ambos os lados de um ERP têm Direitos e Deveres, legais e contratuais.
No nosso Curso EAD vamos trabalhar intensamente todos os Direitos e Deveres embarcados nas ações relacionadas aos ERP. O nosso Curso EAD é composto por Videoaulas, Paper e Post de Curadoria de Conteúdo. Como bônus você terá acesso a um Webinar Gravado trabalhando dois casos sobre o assunto.
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