Introdução a Gestão da Qualidade

Conceitos fundamentais da gestão da qualidade, incluindo controle de processos, PDCA, diagrama de Pareto, modelos de manual da qualidade e outros conceitos introdutórios.

Nível: introdutório
Lições: 36

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Disciplinas e Conteúdo do Curso

Introdução à Gestão da Qualidade

Introdução a Gestão de Qualidade
Histórico e Os Gurus da Qualidade
Paradigmas da Qualidade
A Trilogia de Juran
Controle de Processos
Método PDCA
Metodologia PDCA
Metodologia PDCA Parte 2
Gestão Qualidade

Gestão da Qualidade 2

Metodologia PDCA - MASP
Ferramentas da Qualidade
Atividade Prática
Atividade Prática - Parte 2
Atividade Prática - Parte 3
Ferramentas da Qualidade - Parte 2
Diagrama Espinha-de-Peixe
Folha de Verificação
Material - Aula 2

Gestão da Qualidade 3

Diagrana de Pareto
Diagrama de Pareto - Parte 2
Diagrama de Pareto - Parte 3
Histograma
Diagrama de Dispersão
Cartas de Controle
Gestão da Qualidade Total
Normas de Qualidade
Material - Aula 3

Gestão da Qualidade 4

Normas da Qualidade - Parte 2
Manual da Qualidade
Modelo do Manual da Qualidade
Análise Crítica SGQT e Modelos de Certificação
Modelos de Certificação
Modelos de Certificação - Parte 2
Modelos de Certificação - Parte 3
Metodologias de Apoio
Material - Aula 4